이번 교육은 ▲사례 관리 상담 시 기본 태도와 유의사항, ▲클라이언트 대상 효과적인 상담 기법 핵심기술, ▲나의 업무 행동 유형 분석 및 개선 전략, ▲사례 관리 업무 적용 실습 및 실행 계획 수립 순으로 진행됐다.

류한국 서구청장은“이번 교육이 사례 관리 업무의 효율성과 전문성 향상의 밑거름이 되길 바란다.”며 “앞으로도 담당자들의 실무 능력 향상에 도움이 될 수 있는 다양한 교육을 실시하여 보다 촘촘한 복지안전망을 구축할 수 있도록 노력하겠다 ”고 밝혔다.